Smartphones für Senioren? Bei uns in Wittenberg ganz einfach!
Manchmal, wenn es hier im Laden in der Collegienstraße mal ein bisschen ruhiger ist – so wie jetzt gerade – dann hat man Zeit, nachzudenken. Und oft fällt mir auf, wie viele verschiedene Menschen wir hier bei uns in Lutherstadt Wittenberg eigentlich betreuen. Von der Studentin der Martin-Luther-Universität, die das neueste iPhone braucht, bis zum Rentner, der einfach nur wissen will, wie sein Enkelsohn die Fotos von der Elbe aufs Handy bekommt. Und genau um Letztere soll es heute mal gehen: unsere Senioren hier in und um Wittenberg.
Es ist ja kein Geheimnis, dass die Technikwelt manchmal ganz schön überfordernd sein kann. Überall neue Modelle, unverständliche Tarifdschungel und Funktionen, von denen man noch nie gehört hat. Viele ältere Menschen haben da Berührungsängste. Aber ehrlich gesagt: Das muss gar nicht sein! Wir erleben hier jeden Tag, wie viel Freude ein einfaches Smartphone machen kann, wenn es richtig erklärt und auf die Bedürfnisse zugeschnitten ist. Plötzlich sind die Kinder und Enkel per Videoanruf ganz nah, und die neuesten Bilder vom Wittenberger Marktplatz landen direkt auf dem Handy. Das ist doch schön, oder?
Die Qual der Wahl? Muss nicht sein!
Klar, die Smartphones, die wir heute haben, können fast alles. Aber nicht jeder braucht alles. Wenn jemand zu uns kommt und sagt: „Ich will nur telefonieren und vielleicht ein paar Fotos anschauen“, dann braucht er kein High-End-Gerät. Dafür gibt es mittlerweile wirklich tolle, einfache Smartphones, die genau das können. Große Tasten auf dem Display, eine übersichtliche Menüführung, oft sogar mit einer Notruftaste, die direkt Angehörige oder einen Notdienst alarmiert. Solche Geräte gibt es von verschiedenen Herstellern und in unterschiedlichen Preisklassen – mit oder ohne Vertrag, ganz wie es passt.
Letzte Woche erst hatten wir eine Dame aus Coswig (Anhalt) hier. Sie war ganz verzweifelt, weil ihr altes Klapphandy den Geist aufgegeben hatte. Ihre Kinder wohnen weiter weg und wollten, dass sie ein Smartphone bekommt, damit sie per WhatsApp erreichbar ist. Sie hatte große Angst davor, das nicht zu schaffen. Wir haben uns eine gute Stunde Zeit genommen, ihr ein einfaches Gerät gezeigt, die wichtigsten Funktionen erklärt und sogar die WhatsApp-App schon eingerichtet. Als sie ging, strahlte sie übers ganze Gesicht. „Das ist ja gar nicht so schwer, wie ich dachte!“, hat sie gesagt. Und genau das ist unser Ziel: Es euch so einfach wie möglich zu machen.
Tarife, die man versteht – und die wirklich passen
Ein anderes großes Thema sind die Tarife. O2, Vodafone, Otelo, yourfone – die Auswahl ist riesig, und da blickt man schnell nicht mehr durch. Brauche ich wirklich 20 GB Datenvolumen, wenn ich hauptsächlich zu Hause im WLAN bin? Und wie ist das mit den Kosten, wenn ich mal meine Familie in Dessau-Roßlau besuchen fahre? Solche Fragen sind völlig normal und wichtig!
Wir nehmen uns die Zeit und vergleichen die Tarife von all unseren Partnern ganz genau. Unabhängig. Wir schauen, was ihr wirklich braucht. Telefonie-Flatrate? Ja, meistens sinnvoll. SMS? Vielleicht noch ein paar, aber oft unwichtig. Datenvolumen? Genug, um mal ein paar Nachrichten zu verschicken oder Fotos anzuschauen, aber nicht so viel, dass ihr unnötig Geld ausgebt. Oft merken wir, dass Leute viel zu viel bezahlen für Leistungen, die sie gar nicht nutzen. Das muss nicht sein, gerade in diesen Zeiten. Wir finden den Tarif, der wirklich zu eurem Alltag hier in Lutherstadt Wittenberg oder im Umland passt.
Mehr als nur ein Handy: Unser Service für euch
Und wenn das neue Gerät da ist oder der Tarif umgestellt wurde, hört unser Service nicht auf. Eine Stammkundin aus Kemberg kam neulich mit ihrem neuen Handy zu uns, weil sie ihre ganzen Kontakte und Fotos vom alten Gerät nicht rüberbekommen hat. Kein Problem! Wir übertragen eure Daten – Kontakte, Fotos, Apps – sicher und zuverlässig auf das neue Gerät. Das ist für viele eine riesige Erleichterung. Auch bei Reparaturen, wenn mal das Display kaputt ist oder der Akku nicht mehr lange hält (klar, die Akkus sind irgendwann durch, das ist einfach so), sind wir für euch da.
Wir sind hier in der Collegienstr. 5 in der Wittenberger Innenstadt und freuen uns auf euren Besuch. Kommt einfach Montag bis Freitag 09:30 bis 18:30 Uhr, Samstag 09:30 bis 14:00 Uhr, Sonntags geschlossen vorbei, oder ruft uns kurz unter 03491 433685 an, wenn ihr Fragen habt. Nadine und Ilka, und das ganze Team, sind für euch da. Ob ihr aus Zahna-Elster, Kemberg oder direkt vom Marktplatz kommt – wir nehmen uns Zeit für euch und finden die beste Lösung. Wir freuen uns darauf, euch zu helfen, die digitale Welt hier in Lutherstadt Wittenberg ein bisschen einfacher zu machen.